경영 컨설팅 실습 사례 - 인터뷰

  이제 농업 경영 컨설팅에 대해 전반적으로 알아보았으니 이제는 실습을 통해 배워 보도록 하겠습니다.

  농업 경영 컨설팅을 막상 하려고 하면 무엇부터 시작해야 하는지 막막하기만 한데요. 우리가 만나야 할 농장주(경영인)를 만나서 인터뷰하는 과정을 실습을 통해 알아보도록 하겠습니다. 앞으로 경영 컨설팅 실습 사례로 제시된 예는 실제 제가 농업 경영 컨설팅을 교육을 배우면서 저희 조원들과 함께 만든 PPT자료를 바탕으로 하여 작성되었음을 알려드립니다.

 

자~ 우리의 고객인 가상의 농장주(경영인)분들을 만나려 가 보실까요?

 

 

 우리의 고객을 만나면 처음으로 질문할 내용은 인지도 질문입니다. 즉 농장명, 제품, 명함, 홍보, 판매에 대해 전반적인 것에 대해 폭넓은 질문이 필요합니다.

 

  두 번째는 구매 용이성에 관한 질문으로 주요 판매처 유형과 그 비율, 직거래는 하시는 지? 아님 SNS나 블로그 등을 통한 판매, 카드 결재가 가능한지 여부 등을 살펴봅니다. 이는 고객이 구매를 얼마나 쉽게 할 수 있는 지를 알아보기 위함입니다.

 

  세 번째는 시험 구매율을 알아보는 질문으로 연매출, 소량으로 구매가 가능한 지, 첫 구매자에 대한 가격 정책들을 통해 첫 구매가 얼마나 일어나는 지를 알아보기 위함입니다.

 

  마지막 질문은 재구매율로 단골 고객 확보로 얼마나 고객 관리를 잘 하고 있나를 알아볼 수 있습니다. 단골고객이 잘 확보되고 고객 관리를 잘하면 재구매로 이뤄져서 매출이 꾸준히 상승될 수 있습니다.